Mesmo reconhecendo a importância do olhar na comunicação, muitas pessoas tem grande dificuldade em manter contato de olhos durante uma conversa ou uma reunião. A dificuldade não é tão grande enquanto estão ouvindo a outra pessoa. Mas quando chega a vez delas falarem, o desconforto começa. Sentir o silêncio e o olhar da outra...
