Como podemos melhorar a relação entre o que falamos e o que nossa audiência efetivamente vai compreender e principalmente, lembrar, depois que terminarmos de falar? Muitos pesquisadores alertam para a importância do inicio da fala. Temos pouco tempo para atrair a atenção e o interesse de quem nos ouve. Por conta disso, inúmeras “receitas”...