De casa para o trabalho, do trabalho para a academia, da academia para a faculdade. Fazemos repetidamente, tantos caminhos diariamente, que não precisamos mais pensar neles. Eles estão automatizados e sequer reparamos mais no entorno deles. Mas, se você tivesse que ir a um destino diferente, confiaria nas suas vivências anteriores e não planejaria...
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ENCARANDO NOSSAS VULNERABILIDADES: 3 PASSOS PARA FALAR MELHOR E VIVER MAIS LEVE
Falar, eu? Deus me livre! Tenho vergonha! As razões podem ser as mais diversas, mas o medo de falar em público sempre vem acompanhado de uma profunda sensação de vergonha. Esse sentimento universal nos limita, é doloroso e traz no seu intimo uma sensação de que não somos bons o suficiente. Em outras palavras,...
ESQUEÇA A PERFEIÇÃO, MAS APOSTE NA PRÁTICA.
Sabe aquele ditado: “A prática leva à perfeição”? Pois é, há algum tempo atrás, um grupo de pesquisadores (MAGUIRE; WOOLLETT; SPIERES, 2006; WOLLETT; MAGUIRE, 2011) resolveu testar essa afirmação. Eles decidiram investigar se haveria diferenças estruturais no cérebro de motoristas de taxis pretos em Londres, quando comparados à motoristas de ônibus, na mesma cidade....
3 DICAS PARA MELHORAR A FALA ACELERADA
Confiante, tranquila, ansiosa, irritante, estridente, melosa. A gente pode nem perceber, mas a nossa maneira de falar pode desencadear os mais diferentes adjetivos. Tudo acontece de forma não consciente, mas enquanto ouvimos alguém falar uma parte do nosso cérebro se ocupa em classificar o que ouve. Algumas vezes, temos consciência disso, outras vezes, não....
EM BUSCA DA TÃO SONHADA ASSERTIVIDADE
Responda rápido! Qual desses balões você usa mais na sua vida? Você é do tipo que pensa muito e fala pouco? Ou você é do tipo que fala o que lhe vem à cabeça, na lata, e nem percebe quando grita? Ou será que você já alcançou aquele estado ideal de equilíbrio, de quem ...
INTROVERTIDO OU EXTROVERTIDO DESCUBRA QUAL SEU MODO DE FUNCIONAMENTO
A maneira como nos comunicamos depende muito do nosso modo de funcionamento. Susan Cain, em seu livro “O poder dos quietos” define muito bem esse “modo de funcionamento” quando conceitua e classifica introvertidos e extrovertidos . De forma simplificada, podemos dizer que ambos os perfis diferem quanto: (1) à quantidade de estímulo externo que...
CONTAR BOAS HISTÓRIAS É UM CAMINHO DE MÃO DUPLA
Duas amigas se encontram pra um bate papo de fim de tarde. Até que uma delas, ao perceber que a pele da outra está absurdamente, linda e saudável, pergunta: “Nossa, o que você faz pra deixar sua pele tão firme assim?” A resposta vem naquele tom de voz que usamos quando algo é obvio: ...
CONFIANÇA E EMPATIA O olhar de “cachorro sem dono” e a nossa comunicação
O olhar é um dos ingredientes mais importantes da nossa comunicação. É nosso primeiro laço de conexão. É por meio do olhar que mães e bebês dão os primeiros passos na comunicação. Aos poucos, esse contato de olhos vai se aprimorando e passa a haver uma compreensão mútua entre mãe e bebê. O bebê...
A DECISÃO DO SEU CLIENTE PODE ESTAR NA VOZ DA SUA EQUIPE
A globalização das economias mundiais, intensificada a partir de 1990, abriu o mercado brasileiro a competição estrangeira. Isso gerou transformações importantes na estratégia mercadológica das empresas nacionais. Foi preciso (1) aumentar a produtividade, (2) reduzir custos, (3) padronizar a qualidade dos produtos e (4) oferecer preços mais baixos para o consumidor final. Nesse contexto,...
PALAVRAS OU EXPRESSÃO FACIAL: EM QUEM VOCÊ ACREDITA?
A situação aconteceu, de verdade, com muitas pessoas e talvez tenha acontecido com você, também. Você dá um presente especial a uma pessoa querida, que educadamente agradece com o tradicional: “Obrigada, não precisava se incomodar..eu adorei!” Você observa, porém, que a expressão facial contradiz as palavras. Você acreditaria nas palavras ou na expressão facial? ...